汽车流通企业信息化建设情况调查表
| 汽车流通企业信息化建设情况调查表 |
| 发布日期： 2009-04-14 |
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汽车流通企业信息化建设情况调查表
企业名称＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 一、 企业基本情况 1. 贵企业属于 A-国有企业 B-三资企业 C-集体企业 D-私营企业 E-有限责任 F-其他（请注明） 2. 贵企业目前的规模（旗下店面数） A-单店 B-1-10家 C-11－20家 D-21－50家 E-50家人以上 3. 是否设置了信息管理部门 A-无 B-有专职部门（10人以下） C-有专职部门（10人以上） D-有专门的信息服务公司 4. 信息化工作最高主管领导的职务 A-总经理 B-副总 C-中层/部门主管 D-其他（请注明） 5. 是否设有CIO（首席信息官） A-有，CIO的职务级别相当于：1-副总以上 2-总监 3-总工 4-部门负责人 B-无，专职主管信息化工作的人员所属部门和职务 二、 信息化建设情况 1. 企业已投入的信息化项目（请勾选） □汽车维修管理系统 □新车销售管理系统
□采购管理系统 □二手车管理系统 □CRM(客户关系管理系统) □办公自动化系统(OA) □呼叫中心系统 □财务管理系统 □决策分析系统 □门户网站
2. 经电子商务营销系统应用产生的销售额情况 A-5%以下 B-5~10% C-10~20% D-20~30% E-30~50% F-50%以上 3. 经电子商务营销系统应用产生的采购额情况 A-5%以下 B-5~10% C-10~20% D-20~30% E-30~50% F-50%以上
4. 企业那些应用系统中已实现集成（集成指的是应用系统之间数据可以互相流转、流程可以衔接在一起）（请勾选） □汽车维修管理系统 □新车销售管理系统 □采购管理系统 □二手车管理系统 □CRM(客户关系管理系统) □办公自动化系统(OA) □呼叫中心系统 □财务管理系统 □决策分析系统 □门户网站 □电子商务系统 □人力资源管理 □汽车租赁系统 5. 核心业务流程信息化水平 A-没有 B-初级水平 信息化覆盖主要业务流程，信息系统开发缺乏统一规划，独立应用，数据难以共享使用，存在信息孤岛现象 C-中级水平 信息化覆盖50%以上的主要业务流程，信息系统统一规划，数据集成度高 D-高级水平 主要业务流程全部实现集成化最优控制
6. 信息化对企业决策的支持程度 A-基本没有支持 B-初级水平 通过信息资源的开发利用，能为企业决策提供初步支持 C-中级水平 能开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为企业决策提供有力的辅助支持 D-高级水平 采用人工智能专家系统，进入管理决策智能化
7. 对历年（供应商/服务商/自主研发）完成的项目满意度 A-满意 B-比较满意 C-基本满意 D-不满意
8. 对历年（供应商/服务商/自主研发）项目的不满意主要原因 A-价格 B-售后服务 C-功能不强大 D-其他（请注明）
三、 信息化建设规划 1. 企业信息化建设规划 A-单独规划 B-分散在总体规划中 C-无成文的信息化规划
2. 企业信息化建设预算 A-单独预算 B-分散在总体预算中 C-无成文的信息化预算
3. 企业是否具有稳定、持续的信息化建设投入 A-是 B-否
4. 企业信息化资金资源来源 A-自筹 B-政府资助 C-自筹和政府资助 D-其他来源（请注明）
5. 企业信息化资金以往平均每年投入 A-50万以下 B-50~100万 C-100~300万 D-300万以上
6. 企业信息化资金平均每年硬件和软件投入比例 A-软件占20%以下 B-软件占20~ 50% C-软件占50~ 70% D-软件占70%以上
7. 企业信息化资金中软件研发和软件维护投入比例 A-软件维护占5%以下 B-软件维护占5~ 10% C-软件维护占10~ 30% D-软件维护占30%以上
8. 企业在未来三年内(2009-2011)信息化建设投入规划 A-50万以下 B-50~100万 C-100~300万 D-300万以上
9. 企业在未来三年内(2009-2011)信息化软件主要建设方向（请勾选） □销售领域 □电子商务领域 □客户关系领域
□财务领域 □应用系统集成 □采购领域 □办公自动化 □其他（请注明） 协会联系方式： 地址：广州市广州大道中85号车天车地大楼4015室 邮编：510075 电话：020-37600270 传真：37608331 联系人：王晓丹 E-MAIL：gucda@126.com 通用网址：广东省汽车流通协会
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