前行的力量 广东汽车流通行业年会 万高载誉归来

         本月18日，由广东省汽车流通协会主办，各地市汽车（二手车）流通行业（商）协会协办的2016广东省汽车流通行业年会暨高峰论坛在东莞万达文华酒店盛大召开。

来自汽车流通各个环节的精英代表们出席了本次盛会，大家在本次盛会中畅所欲言、沟通互联，从而为行业的发展寻求更多合作共赢的可能。

汽车质保作为汽车后市场板块中的重要一环一直以来广受大家的关注，而汽车质量保修服务如何实现与全国各领域、各地区的深度融合与衔接，怎样向汽车用户提供更多资源互补、多样全面的全方位服务，也是万高质保一直以来探索的方向。

在下午的发言环节中， 万高CEO 程蓓女士上台做了关于第三方汽车质保的现状与发展的主题演讲。演讲大致从3个方面进行了阐述：

 1、细分化

2015年，我国汽车保有量达到1.72亿辆，全年二手车交易量约900万辆，而2016年，作为中国经济进入深度调整期和转型期的关键之年，市场蓝海凸现并持续扩展。

面对巨大的历史机遇，谋求互联互通，实现共享共赢，开辟发展康庄新路，已成为各行各业的共识。

而汽车行业也有大量新业态、新模式的涌入，出现了众多第三方检测、第三方数据、第三方质保、第三方金融等专业机构，这些汽车后市场衍生出来的多种业态为新车流通向二手车流通做好了充分的准备。

汽车质保自2006年进入中国市场以来，已经走过了近十个年头，从刚开始的雏形到今天的互联网+新模式的诞生，倾注了质保人十年的心血。

十年的努力使得汽车质保已经能为消费者解决汽车售后几乎所有的问题，从单一的保修到全方位的检测、索赔，消费者可以通过质保来实现的诉求越来越多。

第三方汽车质保服务越来越成熟，取决于完整的运行模式，强大的核心要素能力以及完善的产品及科学系统的定价模式，这一切都是专业的体现。

通过程总介绍的三个分别来自成都、内蒙古和银川的路虎车主维修案例来看，万高第三方质保业务已经进入了标准化的操作流程。30分钟完成案件处理、24小时完成案件审批、72小时完成客户回访是万高对于全体消费者的承诺。

以完善的标准化流程为基础，统一的400电话为纽带，全国14670多家网点为后盾，万高能够做到无论车辆在哪儿发生故障，都能享受万高的“标准化”服务。

近年，中国新车市场从高速发展逐渐趋向平稳，中国汽车市场正在告别高增长时代，买方市场格局初显，新车和二手车的交易，将逐渐趋向理性。

二手车越来越被业内所重视，在未来有望取代新车市场的主导地位，成为汽车消费市场的主体，相信这是汽车产业发展的必然趋势。

而行业资源整合，联盟共赢的模式势在必行，在年会中，“二手车诚信联盟”的揭幕仪式在万众瞩目中顺利进行。

作为汽车行业的新生力量，万高立足国内，由汽车质量保修服务稳步切入市场，并以澎湃的激情，不断整合内、外部优势资源，通过品牌塑造、平台搭建、产品研发、市场推广、网络建设等系统性工程，为国内的汽车质量保修服务积极探索创新发展之路。

近年来，伴随国家“加强汽车进口”、各地“试点平行进口车”、二手车交易量持续增长等，万高以服务为基点，深入挖掘市场需求，快速适应市场转变，通过专业研发，推出的平行进口车质保、二手车延保产品，以专业的贴心服务和简便、高效、个性化的创新服务方案，赢得了广大汽车经销企业的高度认可，并获得用户的一致好评。

凭借在领域内的杰出表现，万高在年会中获得2015年度广东省汽车流通行业“助力行业发展奖”。

万高（上海）投资咨询管理有限公司，是亚洲特殊风险同盟（ASRS）成员企业，为国内专业的汽车质量保修及汽车后市场综合服务运营商。

万高成立于2013年，总部设在上海，目前，已在北京、深圳、成都、设立分公司；在天津、青岛、南京、苏州、杭州、长沙、莆田、重庆、贵阳、南宁、柳州、昆明开设办事处/驻外办。万高面向国内市场，提供新车延保、二手车质保、平行进口车三包及保险机构咨询管理（TPA）服务，并积极打造中国最专业的汽车后市场综合服务平台。

万高汽车质保服务网络覆盖全国31个省市、288个城市的，拥有超过14000家的车辆检测及维修服务网点；同时，拥有1080家高端品牌服务网点，专为豪华品牌平行进口汽车提供高品质售后服务。

万高专注于中国汽车后市场服务技术规范和市场研究，并提供相关的数据报告。万高起草的《中国平行进口汽车市场售后服务规范》，已于2015年5月由中国汽车流通协会正式在全国发布。万高是中国汽车流通协会“放心二手车工程”唯一战略合作伙伴，提供质保服务及技术支持。同时，万高还是中国人保全国11个省份的汽车延保业务TPA指定服务商。