广东省汽车经销商诚信联盟诚信公约

为积极响应国务院关于逐步建立、健全社会信用体系的号召，大力推进广东省汽车经销商诚信体系建设，加强行业自律，营造诚信和谐的市场环境，树立诚信经营的行业形象，切实维护广大消费者的合法权益，广东省汽车流通协会倡议建立：广东省汽车经销商诚信联盟，凡是诚信守法经营的各类汽车经销商，都可以向广东省汽车流通协会提出申请，加入广东省汽车经销商诚信联盟。

联盟《诚信公约》如下：

一、诚信联盟成员须严格遵守国家有关法律法规，努力提高汽车经销商的诚信经营意识和自律能力，营造诚信和谐、健康有序的市场环境。

二、严格遵守《汽车销售管理办法》、《广东省商务厅关于汽车销售管理的实施细则（试行）》等相关法律法规，规范市场经营，推广使用《广东省汽车买卖合同示范文本》，公开汽车交易信息，不以欺诈、虚假宣传等手段盈利，为汽车消费者提供必要的质保和售后服务。

三、遵守商业道德，不销售假冒伪劣商品，“三无”产品以及不合格产品。

四、诚信经营，明码标价，无价格欺诈，不欺行霸市，不强买强卖，不搞任何方式的虚假让利活动，提供全面、真实、明确的有关商品和服务的信息，不发布虚假广告和误导消费者信息。

五、严格履行对消费者承诺，切实做好售后服务，公布投诉专用电话，落实解决消费者投诉的有关制度，积极解决消费者的投诉。

六、加强诚信联盟成员之间诚信经营服务的战略合作，积极构建诚信联盟企业的信用体系,促进诚信经营，整合区域资源，推动行业可持续发展。

七、自觉接受广东省消费者委员会、广东省汽车流通协会、新闻媒体以及广大消费者的监督，处理好消费投诉，切实维护消费者的合法权益。

八、如联盟成员有严重违法、违约行为，广东省汽车流通协会将取缔其诚信联盟成员资格，收回联盟成员牌匾，并通过官网、官微等平台以及新闻媒体向社会公示。涉及违反法律法规的企业，交由相关执法部门处理。 

广东省消费者委员会

广东省汽车流通协会

广东省汽车经销商诚信联盟

2019年3月22日