考察团成员参观了伦敦的Perrys 汽车大卖场,并受到了英国同行十分热情周到的接待。
Perrys是英国当地多品牌私人汽车经销商集团,拥有54家店面,在英国的汽车经销商中综合排名前20位,主营福特、通用沃克斯豪尔、标致、菲亚特、西雅特、雷诺等品牌。他们的店面基本上都是大卖场的形式,均是新车销售、二手车收购销售以及售后服务为一体。
我们参观的这家Perrys 汽车大卖场,室内展厅面积大约有5000平米左右,专做新车销售,室外的二手车专营区也有几千平米,维修售后区域紧随其后。据介绍,这个单店的月平均销量可以达到800台左右,二手车销量也可达到120台。
据其负责人介绍,这种多品牌汽车集中销售的大卖场模式,让消费者有更多的选择空间,能更好地拉动销售,因此他们的业绩要比汽车专营店4S店要好,消费者都是喜欢有选择的消费。而且他们针对不同品牌的汽车设有专业的销售和售后团队,因此又能做到对车主专业而细致的服务。在英国,这种多品牌一起销售的模式不受品牌专卖的限制,他们同样可以直接到厂家进货,因此在价格上,他们可以与专卖店抗衡。
另外,Perrys在室外的场地经营二手车业务,车主来店即可享受卖车买车的一条龙服务,提高置换率。据介绍,在英国,经销商一般都是将新车二手车捆绑经营,既可拉动新车销售,有增加了车辆的入店保养维修量。而且二手车的销售利润要远高于新车销售利润,这也是经销商利润的一个重要组成部分。
在英国,新车在上牌两年后,价格就要比新车低30%~40%,而且由于保险系统以及诚信体系的完善,二手车的质量也有保障,因此很多人愿意选择二手车物美价廉。再者,应该的二手车过户手续也非常简单,只需把资料准备好邮寄到政府的管理部门即可,省时省力。
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